У Центрі комунального сервісу (ЦКС) мешканці столиці можуть отримати консультації щодо нарахувань і послуг «Київтеплоенерго».
Більшість питань можна вирішити дистанційно - через онлайн-канали комунікації.
Зокрема, можна:
- перевірити нарахування або заборгованість за опалення та гарячу воду;
- передати показання лічильників;
- скоригувати показання та отримати перерахунок;
- звірити нарахування і розрахунки;
- реструктурувати заборгованість;
- замовити дублікат платіжки;
- дізнатися про способи оплати;
- поставити лічильник на облік після повірки або заміни.
Отримати консультацію можна через онлайн-сервіси ЦКС або за телефонами call-центру:(044) 247-40-40
(099) 247-40-40
(093) 247-40-40
(096) 247-40-40
Онлайн-сервіси ЦКС: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Також можна звернутися особисто до найближчого районного сервісного центру.
Мапа сервісних центрів: https://cks.com.ua/service-centers/


